Preguntas frecuentes


A continuación encontrarás las respuestas a las dudas más comunes que surgen al momento de realizar tu trámite de solicitud de una licencia médica.
 

●      Es importante recordar que la solicitud debe estar acompañada del certificado médico donde se indica el diagnóstico, de manera clara y legible, el tratamiento instaurado, la cantidad de días solicitados y fecha y firma del médico tratante. En caso de tener estudios complementarios actualizados, deberán ser adjuntados a la misma solicitud.

●      Abrir su cuenta de ABC.

●      Ingresar CUIL/USUARIO y CLAVE

●      Hacer Click en la opción Mis Licencias

●      Hacer Click en el “+”

●      Ingresar el día de inicio

●      Ingresar la duración de días

●      Ingresar el diagnóstico

●      Cargar los datos del profesional que emitió el certificado a partir de la matrícula nacional o provincial SIN PUNTOS.

●      Hacer click en el ícono AGREGAR para adjuntar la documentación

●      Sacar una foto al certificado (si es necesario, adjuntar más de un certificado)

●      Hacer click en finalizar

●      Chequear por última vez los datos. Es importante recordar que tiene carácter de Declaración Jurada

Hacer click en confirmar

Una vez finalizada la licencia médica se debe reintegrar al trabajo. En caso de continuar con alguna patología se sugiere concurrir nuevamente al médico tratante y solicitar una nueva licencia en caso de que él mismo lo aconseje.

  • Recordar que la solicitud debe estar acompañada del certificado médico donde se indica el diagnóstico, de manera clara y legible, el tratamiento indicado, la cantidad de días solicitados y fecha y firma del médico tratante del familiar a cargo.
  • Abrir la APP o ingresar desde la CUENTA ABC.
  • Ingresar CUIL/USUARIO y CLAVE
  • Hacer click en el “+”
  • Ingresar el día de inicio
  • Ingresar la duración de días
  • Ingresar el diagnóstico
  • Cargar los datos del profesional que emitió el certificado a partir de su matrícula nacional o provincial SIN PUNTOS.
  • Seleccionar la opción “Licencia de familia”
  • Ingresar nombre, apellido y parentesco del familiar
  • Hacer click en el ícono AGREGAR para adjuntar la documentación
  • Sacar una foto al certificado (si es necesario, adjuntar más de un certificado)
  • Hacer click en finalizar
  • Chequear por última vez los datos. Es importante recordar que tiene carácter de Declaración Jurada. 
  • Hacer click en confirmar

  • Recordar que la solicitud debe estar acompañada del certificado médico donde el médico tratante indique el cambio de funciones/tareas livianas a realizar con su diagnóstico, de manera clara y legible, el tratamiento instaurado, la cantidad de días solicitados y fecha y firma del médico tratante. En caso de tener estudios complementarios actualizados, adjuntarlos a la misma solicitud. Así mismo, dicha solicitud debe devenir de una licencia anterior con el mismo diagnóstico y médico tratante en caso de ser la primera solicitud de cambio de funciones/tareas livianas.
  • Abrir la APP o ingresar desde su CUENTA ABC
  • Ingresar CUIL/USUARIO y CLAVE
  • Hacer click en la opción Mis Licencias
  • Hacer click en el “+”
  • Ingresar el día de inicio
  • Ingresar la duración de días (debe ser mayor a 90 días)
  • Ingresar el diagnóstico
  • Marcar la opción “¿Su diagnóstico indica readecuación de tareas?”
  • Cargar los datos del profesional que emitió el certificado a partir de la selección de su matrícula nacional o provincial SIN PUNTOS.
  • Hacer click en el ícono de AGREGAR para adjuntar documentación.
  • Sacar una foto al certificado (si es necesario, adjuntar más de un certificado)
  • Hacer click en finalizar
  • Chequear por última vez los datos. Es importante recordar que tiene carácter de Declaración Jurada. 
  • Hacer click en confirmar

  • Recordar que la solicitud debe estar acompañada del certificado médico donde el médico tratante indique el cambio de funciones/tareas livianas a realizar con el diagnóstico, de manera clara y legible, el tratamiento instaurado, la cantidad de días solicitados y fecha y firma del médico tratante. En caso de tener estudios complementarios actualizados, adjuntarlos a la misma solicitud.
  • Abrir la APP o ingresar desde su CUENTA ABC
  • Ingresar CUIL/USUARIO y CLAVE
  • Hacer click en la opción Mis Licencias
  • Hacer click en el “+”
  • Ingresar el día de inicio
  • Ingresar la duración de días (debe ser mayor a 90 días)
  • Ingresar el diagnóstico
  • Marcar la opción ¿Su diagnóstico indica readecuación de tareas?
  • En caso de ser una renovación de su tarea liviana/cambio de funciones, indicar RENOVACIÓN DE LICENCIA
  • Cargar los datos del profesional que emitió el certificado a partir de la selección de su matrícula nacional o provincial SIN PUNTOS.
  • Hacer click en el ícono de AGREGAR para adjuntar documentación.
  • Sacar una foto al certificado (si es necesario, adjuntar más de un certificado)
  • Hacer click en finalizar
  • Chequear por última vez los datos. Es importante recordar que tiene carácter de Declaración Jurada. 
  • Hacer click en confirmar

No está contemplada dentro de las licencias médicas, es una licencia administrativa, por lo que NO se tramita a través del sistema. Se debe llevar al lugar de trabajo el certificado expedido por el médico que indique la Fecha Probable de Parto.

  • Recordar que la solicitud debe estar acompañada por la constancia de atención.
  • Abrir la APP o la cuenta ABC
  • Ingresar CUIL/USUARIO y CLAVE
  • Hacer click en la opción Mis Licencias
  • Hacer click en el “+”
  • Ingresar el día de inicio
  • Ingresar la duración de días
  • Ingresar el diagnóstico
  • Cargar los datos del profesional que emitió el certificado a partir de la selección de su matrícula.
  • Seleccionar la opción “¿Licencia de familia?”
  • Ingresar nombre, apellido y parentesco del familiar
  • Hacer click en el ícono AGREGAR para adjuntar la documentación
  • Sacar una foto al certificado (si es necesario, adjuntar más de un certificado)
  • Hacer click en finalizar
  • Chequear por última vez los datos. Es importante recordar que tiene carácter de Declaración Jurada. 
  • Hacer click en confirmar

Significa que la solicitud de licencia está siendo procesada. Mientras dure en esta situación y no haya sido convocado a un Centro Médico, no debe dirigirse a ningún lado.

Significa que se debe guardar reposo los días consignados por el médico y volver a trabajar cuando el reposo finalice.

Significa que su licencia fue cargada correctamente y se encuentra bajo revisión de la Auditoría Médica. En el lapso de 48 hs, el resultado de la misma será reflejado en el sistema.

Significa que su licencia médica se encuentra denegada. Sólo están aprobados los días hasta el día de la Junta Médica.

 

En caso de experimentar inconvenientes o problemas con el funcionamiento de la aplicación 'Mis Licencias', se recomienda actualizar la App y/o intentar acceder desde otro dispositivo. Asimismo, se recuerda que la plataforma permite realizar una carga retroactiva de hasta 48 horas.

 

Se recuerda que la información relacionada con la causal de las licencias médicas denegadas o rechazadas se envía tanto a través de la plataforma, en la sección 'Mis notificaciones', como al correo ABC correspondiente a cada agente.

Se considera que existe demora en el dictamen de una solicitud de licencia, cuando se alcanzó la fecha final del período declarado para reposo laboral por razones de enfermedad y no tenga comunicado, a ese momento, un dictamen con estado  APROBADA, DENEGADA, AUSENTE o RECHAZADA.

En caso de que se presenten demoras en la aprobación de las licencias solicitadas, el Sistema de Reclamos ABC - GLPI está siempre disponible para cualquier tipo de consulta.